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Description 作者:長野慶太 譯者:李佳蓉 出版社:大是文化 出版日期:2011-10-27 ISBN/ISSN:9789866037085 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝
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身為主管的人,身為部屬的人,你同意以下三種觀點嗎—— .公司要一步步「教」員工才對。 .要栽培員工,就該安排我在職訓練或出外進修。 .主管最重要的工作是把自己的一身本事教給部下,至少得讓幾位部屬都和你一樣厲害,才是盡到自己身為主管的職責。 如果你還相信這三點,你離好主管的距離就愈來愈遠了。 愈是想要一步步「教」,部下愈無法獨立。就像鈴木一朗,只有高中之前的老師可以自稱教過他,其他還有哪位打擊教練敢自誇鈴木一朗是『我教出來的』? 對待部下也是相同的道理:人才不是「教」出來的。 身為部下的人,仔細想想:公司指定你去上的課程,有幾次是有用的? 在專業的領域當中,人才全都是自我教育、自我成長的——也就是說,本事是自己學來的,主管沒法「教」出優秀的員工。好主管和差勁主管如何區別? ⊙差勁主管: ‧教他——教完之後不准他犯錯。 ‧犯錯就罵,不准回嘴——扼殺部下學習機會,封閉自己探聽情報機會。 ‧講求公司「和諧」——結果造就出「臭臉」員工。 ‧讚美某個同事——反而讓大家輕視這個主管不明真相。 ‧常在下班後找部下聚餐搏感情——這種主管,大多是做事沒章法。 ‧制定日程表,要部下「照表操課」。 ‧每次開會必用power point。 (差勁主管的行徑有十七種,你該拿著本書對照) ⊙怎麼當個「好主管」: ‧不「教」部屬,而是在一旁關注,讓部屬自行突破瓶頸。 ‧給犯錯的人機會,但斷然踢掉戰力不足的人。 ‧公開提醒你,但警告你時會關起門;罵你,會讓你由衷感謝。 ‧會利用離職面談,改進公司,甚至和離職者成為盟友。 ‧把參加會議的同仁薪水換算成時薪,計算總和,然後給公司老闆看。 ‧該向客戶道歉時,不會把部屬推出去。 ‧讓部下自己把完成期限說出口、立刻寫下來。 ‧訂定的目標,總是得花120%的努力才完成。 (成為好主管並不難,做到一半就夠好了) 作者指導過的公司超過兩千家,總結出12種主管的行為,讓你看出哪種主管很糟、你怎麼成為好主管,而好主管有哪5種方法來善用組織資源。如果你目前還不是主管,本書教你怎麼樣在開會、日常工作、問問題、設目標、訂計畫、乃至於老闆讚美人和K人的時候,以觀察和實作,偷學到本事。 本書直陳公司內部經常可見、不自覺的壞習慣,你會心微笑的同時,會成為有本事帶領團隊賺得高利潤的領導者,同時也讓你有「鑑定」誰能當好主管的能耐。你最好不要公開閱讀這本書—但在日本,有二十多萬讀者都這麼做了。
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