•為提供優質服務，顧客在收貨後7天內，如發現貨品有問題，您可於「訂單紀錄」中選擇相關電話聯繫商戶，處理問題貨品或漏貨等事宜（但不能退款）。

以下情況將不受換貨及退貨處理安排：

1. 貨品已經開封或曾被使用。

2. 貨品沒有保持完好包裝，已受破壞，損毀或不完整。

3. 個人喜好，色差，氣味，個人需要等非品質問題。

4.大型傢俬不設退貨，如果因在運輸過程中有可能出現的輕微花痕（如不影響使用是不設退貨)，如有需要可免費補發配件一次。

5.如因不可控因素，例如運輸遺失或損壞貨品，本店會安排補發或更換貨品/配件，視乎實際情況需要。

6.請在退貨之前（必須檢查貨物完整性），原來訂單的運費及處理費用( 如安裝費、搬運費等 ) 將由顧客自行承擔，如發現退貨貨物不符合本店的退貨條款,將不獲處理,敬請原諒。

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