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Description 作者: 楊大偉

ISBN: 9789882163584
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每當打開招聘廣告,我們會輕易發現無論是任何行業,任何職位,共通點都必然是要求應徵者有出色的溝通技巧,但偏偏這個世界「犯口業」,講多錯多的人多不勝數,懂得正能量溝通的人卻買少見少。

溝通,永遠是行動的前奏,是思想的反射。當一個環境出現大量猜疑,投訴,埋怨,無風起浪,嘈嘈鬧鬧時,滲透出來的必然是負能量,相反當一個地方出現大量的愛語,讚歎,關懷和同理心時,自不然令人感到溫暖,自在和正能量。

楊大偉從佛陀這位覺悟人生真理的大智者兼溝通高手身上偷師,跟大家分享如何能從溝通層面,透過體現「慈」的仁愛心予人快樂,學習「悲」的同情心拔除別人苦惱,增添「喜」的恭敬心去長懷喜悅,和鍛煉「捨」的平等心去實現雙贏,齊齊由內而外散發溝通正能量!
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關於大眾書局
大眾書局 (香港) 大眾集團已有90年歷史,五十年代後期,以不同的品牌經營多間書店。至1992年,集團旗下所有零售分店統一以「大眾書局」為品牌,並採用一站式的概念, 除中英文書籍外,更加入文具精品、電腦多媒體產品及影音產品。 現時大眾書局分店遍佈港九、新界,分別位於奧海城、黃埔花園、黃大仙中心、樂富廣場、始創中心、油塘大本型、MegaBox、小西灣藍灣廣場、屯門 市廣場、沙田第一城、荃新天地、瀝源廣場、屯門H.A.N.D.S、大埔超級城、元朗形點I。集團旗下全新品牌 {prologue} 亦於2013年首次登陸香港,以不同的市場定位、獨特的店舖裝飾、時尚的產品及貼心的服務,為讀者帶來全新的購物體驗。 1998年推出的會員卡,以及1999年與上海商業銀行聯合推出的大眾Visa Card,成功讓香港大眾與顧客建立更緊密的關係。現時香港大眾擁有超過300,000會員,並為會員提供多項優越禮遇,包括會員尊享折扣優惠、生日優惠 獎賞、優先參與會員活動及積分獎勵計劃等。 大眾書局於2011年推出積分獎勵計劃,乃全港首間推出此類計劃的書店,讓會員在每次購物均可賺取積分,並於下次惠顧時將積分兌換現金,此計劃深受顧客歡 迎,亦成功進一步提升會員的忠誠度。 為進一步提升服務水平,香港大眾於2012年參與由香港旅遊發展局推行的「優質旅遊服務計劃」,各階段的評審均由香港生產力促進局負責,透過與人力資源部 的緊密合作,香港大眾獲得突出的優異成績並成功取得「優質旅遊服務認証」,足以肯定香港大眾的優秀服務水平。 未來的日子,香港大眾將繼續積極擴展業務,致力成為家傳戶曉的書局品牌。

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