農歷新年假期通知
由2024年2月7日起暫停發貨,將於2024年2月19 日陸續恢復正常發貨。
•本店不設退換貨品或退貨。
•商品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同, 一切以實物為準。
•因手工測量,1-3cm量度誤差屬於正常範圍
•貨品如遇到與訂單內容不符或存在品質問題,需於收貨日起計7日內聯絡HKTV商城客服進行退換貨。退換貨時,貨品必須採用原包裝,還原狀態退還,方可進行退換貨。
以下情況將不受換貨及退貨處理安排:
1. 貨品已經開封或曾被使用(包括已安裝或部份安裝)
2. 貨品並未保持完好包裝,已受破壞,損毀或不完整。( 例如包裝紙箱或盒或袋被丟掉或損毀 )
3. 個人喜好,色差,氣味等非品質問題
4.大型傢俬不設退貨,如果因在運輸過程中有可能出現的輕微花痕(如不影響使用是不設退貨),我們可以免費重新補發配件,不便之處,敬請原諒。
5.如因不可控因素,例如運輸遺失或損壞貨品,本店會安排補發或更換貨品/配件,視乎實際情況需要。
6.請在退貨之前(必須檢查貨物完整性),原來訂單的運費及處理費用( 如安裝費、搬運費等 ) 將由顧客自行承擔,如發現退貨貨物不符合本店的退貨條款,將不獲處理,敬請原諒。
7.為盡力減少因運輸途中造成損壞的機會,本店會視乎產品需要加強包裝,例如木架加固。包裝由客戶自行拆卸。