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注意事項

重要資訊 2020 農曆新年 送貨特別安排:

 

- 新年前送貨 最後下單日期:
12月29日2019
- 新年前 最後送貨日期:
1月23日2020

 

- 12月30至2月3日2020期間下單,最快送貨日期:
2月23日2020

 

- 凡於1月23日 至2月3日期間下單之貴客,最快將於2月6日或之前收到供應商聯絡客戶確認訂單及送貨安排事宜,訂單會於成功聯絡日起計14至21個工作天內送貨。


*恕不接受以新年送貨特別安排為由而提出取消訂單等要求,EMAMS保留最終決定權。


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重要資訊確認定單程序 :

1. 於購買頁面填妥送貨地址及聯絡電話

2. 因 HKTV Mall 送貨地區跟澳美斯送貨地區有分別;如系統顯示"此地區不送貨" 時,請輸入地區就近地址,在我司聯絡貴客確認訂單時直接告知服務員需更正地址即可。
 

2. 客人下單後,供應商會於2個工作天內聯絡客人,須經客人確認無誤後,訂單才算正式確認然後造貨
 

3. 床褥不設現貨,產品將於供應商成功確認訂單 後計14 至 21個工作天內送到 (星期六,日及公眾假期不計作工作天)
 

4. 送貨日期為星期二至日,不得選擇送貨時段。(東涌、馬灣:每逢星期三,五送貨)(西貢 : 每逢星期二,四,六,日送貨)
 

 

5. 澳洲製造進口床褥送貨期由2 - 3個月不等,視乎尺寸及貨源。
 

 

6. 所有貨品付款後不設退款。如意外發現錯購呎碼或有其他查詢,請聯絡HKTV Mall 客戶服務或與我們聯絡2155 9056 或在EMMAS澳美斯官方Facebook 留言告知。我們會盡快回覆。

所有床褥享有10年結構性保養
(詳情可參閱官方網頁之條款細則: https://www.emmasmattress.com)

 

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