1. 預購訂單與付款
本商品透過 HKTVmall 平台進行預購。當您於 HKTVmall 完成付款,且系統顯示訂單狀態為「已付款」後,本公司將於後台進行訂單確認,訂單經本公司確認後始正式成立。
2. 預購特典與贈品
* 凡於預購期間完成訂購者,可獲得 [預購特典名稱,例如:限定造型/數位原聲帶/實體周邊]。
* 預購特典數量有限,送完為止(若適用)。特典內容與發放方式以官方最終公告為準。
3. 上市日期與出貨/發放機制
* 預售遊戲預計於對應之發行/上市日期進行出貨。
* 實體版:商品將於上市日前後依訂單順序陸續寄出,實際送達時間受物流狀況影響。
4. 預購變更與延期
* 本公司保留調整遊戲上市日期、預購特典內容及遊戲規格之權利。
* 若上市日期有所變更,本公司將透過 [官方網站/社交媒體] 進行公告,原預購訂單將自動順延,無需重新下單。
5. 退款與取消政策
* 實體版:您得於收到商品後 7 天內申請退貨(商品需保持全新未拆封狀態)。若於出貨前欲取消預購,可隨時透過 HKTVmall 客服聯繫辦理退款。
* 退貨運費:如買家因個人因素申請退貨,商品寄回所產生之退貨運費需由買家自行負擔。
6. 免責聲明與不可抗力
若因不可抗力因素(包括但不限於天災、戰爭、系統故障、物流中斷或重大技術問題)導致預購商品延期發售或無法交付,本公司將協助辦理退款,但不承擔除此之外額外之損害賠償責任。
7. 個人資料保護
您於預購時所提供之個人資料,本公司僅用於訂單處理、商品寄送及相關客服支援,並嚴格依據 [隱私權政策連結] 進行保護。