售後服務 (維修及保養服務)
• 閣下可憑HKTVmall及附有本店商標之賬單,在香港TSL | 謝瑞麟分店享受售後服務,包括免費進行貨品檢驗及常規維修保養服務。常規保修服務包括飾品清潔、檢查及簡單維護服務(不包括金與石料之維護保養)。常規維修保養服務受有關條款限制,詳情請向店員查詢。
•非常規維修保養服務需獨立計算收費,如更換已損耗之配件、配製遺失物料而加金或加石等維修服務,詳情及費用請向店員查詢。
•貨品可能因款式或損毀情況所限而無法修理。如無法修理,本店將會把維修的貨品原件退回予客人,並退回相關預付的維修款項。
•本店會根據我們當時的價格和最新條款為閣下提供維修或保養服務。如閣下位於香港,請向香港TSL | 謝瑞麟分店出示有關賬單(包括HKTVmall及附有本店商標之賬單),查詢需時約5個工作天。完成後會通知閣下攜帶貨品及有關發票至香港TSL | 謝瑞麟分店。如閣下並非位於香港,請閣下聯繫我們的客戶服務中心,我們會視乎情況回覆是否能為閣下提供上述服務。
•本店保留修改有關售後服務 (維修及保養服務)之權利,並對有關之維修內容保留最終權利,恕不另行通知。
其他條款
•本店將依照個人資料保護法相關規定保護閣下的個人資料,並遵守HKTVmall的私隱保護政策。
•所有圖片、影片僅供參考,商品顏色或與實物略有不同,一切以實物為準。
•因實際情況所限,HKTVmall與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會不同,一切條款只適用於HKTVmall。
•如有任何爭議,TSL | 謝瑞麟將保留最終決定權而毋須作另行通知 。
‧ 本店會根據訂單中的送貨地址安排送遞。禁區、酒店及郵箱號碼恕不在服務範圍內。
‧ 本店不設退貨及換貨。
‧ 如收到貨品後發現有損壞或缺陷,請在七日內聯絡HKTVmall客戶服務部。
‧ 如有爭議, TSL | 謝瑞麟 保留最終決定權。
TSL|謝瑞麟 現為亞洲最具規模的珠寶商之一,主要從事珠寶首飾首飾設計、製造、貿易、零售及批發。謝瑞麟珠寶集團由本港珠寶業界傳奇人物謝瑞麟先生於1960年創立,並於1971年成立謝瑞麟珠寶有限公司,以及在1987年於香港聯合交易所上市,總部設於香港,更在多個其他亞洲主要城市,包括但不限於北京、上海、成都、廣州、深圳、澳門及吉隆坡經營超過480間珠寶分店,網絡覆蓋逾130個亞洲城市。
近半世紀下來,TSL|謝瑞麟 一直堅守「非凡工藝潮流演繹」和追求卓越服務的理念,為消費者呈獻瑰麗閃爍的美鑽珠寶,永誌人生道路上的珍貴時刻。為尋求更完美、更閃爍的美鑽,TSL|謝瑞麟 與全球頂尖鑽石製造商Rosy Blue成功研發了Estrella -- 全球唯一擁有100瓣獨特切割面和「9心1花」圖案的天然美鑽,創同級鑽石在閃爍度上的新高標準,以璀燦無比的光芒,伴您展開人生每一頁。