商品簡介 作者 :李錦昌
ISBN : 9789620703034
出版社 : 商務印書館(香港)有限公司
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針對現今資料科技時代的商業事務,介紹全方位的溝通才能。

從商務溝通的理論和實踐,到日常商業活動的具體細節,再到書面各式文書的寫作,作者總結多年從事商業管理研究的經驗,綜合寫作成本書。

全書分三部分:第一部分,從多角度介紹現代商業溝通的基本理論和概念;第二部分,分析共九大類的商務實用文體,並附有實用例子,亦介紹了電腦網絡訊息互通的基礎知識;第三部分,集中討論口頭溝通的技巧。


本書特色:

1.內容全面
涵蓋現代社會商業溝通需要的各種技巧,包括:正確使用各種實用文體、口頭溝通的技巧、商業溝通的禮儀、電腦網絡技術在商業溝通中的作用等。

2.理論實用並重
既提供全方位掌握商業溝通技巧的竅門,也注重從現代管理學及心理學角度分析人際溝通問題,闡釋商務溝通的概念和理論。

3.實例演示
共介紹九大類28種商務實用文體的寫作方法,並輔以109篇示例和範文,供讀者學習借鑑,迅速提升寫作能力。

4.配送光碟
隨書附送即用格式word光碟,供讀者即時選取適用格式在電腦上直接處理,方便實用。
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