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商品簡介

在購買保險訂單前,請細閱此頁內的所有資料,包括相片及詳細介紹。

計劃保障:

每年最高保障金額 (港幣)

法律責任保障: $10,000,000
家居財物保障: $750,000
臨時居所費用: $60,000 (每次意外)
全球手機電腦意外物質損壞
24小時緊急家居支援

村屋或樓齡較高的物業亦受保!

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詳細介紹

「自選家居」保險計劃


「自選家居」保險計劃 (「本計劃」) 保障您心愛家居免受諸如爆竊和颱風等不可預測事件的影響,給您和您的貴重物品提供多方面保障,讓您的生活倍添安心。


計劃保障包括:1,000萬港元法律責任保障、高達125萬港元家居財物保障 (不同面積保障額將會不同)、6萬港元臨時居所費用 (每次意外)、10萬港元意外身故保障、手提電話、筆記型電腦、平板電腦於全球任何地方物質損壞之維修費用保障及24小時緊急家居支援服務,村屋或樓齡較高的物業亦可投保!


本計劃乃住戶保險計劃。只適用於住戶、租戶及業主自住之申請。



客戶必須於付款當天起計的30天內填寫及遞交投保詳情,保單生效日期必須為收妥投保詳情後之90天內。若客戶未能於上述限期內成功遞交投保詳情,保單將不會發出,而有關之保險訂單將會失效。


本計劃由蘇黎世保險有限公司 (於瑞士註冊成立之有限公司) (「蘇黎世」) 承保,蘇黎世已獲保險業監管局授權在香港經營,並受其監管。蘇黎世保留對本計劃之最終批核權及決定權。

注意事項


1. 此乃住戶保險計劃。只適用於住戶、租戶及業主自住之申請。
2. 申請人必須為個人,並且不得作為公司或與其他人共同持有該保單。
3. 申請人必須年滿18歲或以上。
4. 申請人或與申請人同住的住戶在過去3年內沒有就任何家居保險承保的損失、損壞、責任或意外作出索償。
5. 此計劃會視乎個別情況有機會需要調整保費及 / 或附加自負額,請細閱此頁內的所有資料,包括相片及詳細介紹。
6. 由HKTVmall提供的此保險計劃乃標準計劃,並不包括任何自選保障。 有關自選保障的詳情,請聯繫蘇黎世客戶服務熱線。
7. 此保單生效日期必須為相關保單遞交日期之90天內。
8. 保險業監管局將就此保單按適用比率收取徵費 (如有)。徵費將會按照指定安排匯出。詳情請瀏覽 http://www.zurich.com.hk/ia-levy
9. 蘇黎世有權於保單到期時調整保費。

一般不承保事項


如因下列事故直接或間接招致或引起任何人士或財物蒙受任何損失、損毀、損傷、疾病或損壞,又或招致關乎任何人士或財物損失、損毀、損傷或損壞的責任,蘇黎世不會作出賠償:


1. 無法解釋的損失
無法解釋的損失或任何財物失蹤;
2. 非法活動
任何閣下的刑事、惡意或非法行為,或任何人的刑事行為;
3. 潛在的缺陷
保險期開始前發生的事故或保險期開始前已出現的損壞;
4. 蓄意損壞
閣下或住戶或其僱員或家傭的蓄意行為;
5. 間接損失
任何性質的間接損失;
6. 貶值
任何財物的貶值或價值損失;
7. 剝奪擁有權
(a) 因任何合法組成的機構充公、收歸國有、強佔或徵用而被永久或暫時剝奪擁有權;
(b) 因任何人士非法佔用所致的永久或暫時剝奪擁有權;
8. 未經許可建築工程
受保樓宇內或上之現有或新建未經許可結構及/ 或未經許可建造、搭建、拆卸、修理、安裝及翻新工程。於本條款而言,未經許可結構及未經許可建築工程將依照《建築物條例》(香港法例第123 章) 詮釋;
9. 污染及沾污物
閣下及 / 或住戶將煙霧、水蒸氣、油煙、煙、酸性物質、鹼性物質、有毒化學物、液體或氣體、廢料或其他刺激物、沾污物或污染物排放、發放、釋放或漏出至土地或空氣內、任何水道或水中而造成污染;
10. 輻射污染
因下列事故直接或間接招致或引起的任何支出、後果損失、法律責任或財物損失:
(a) 任何核子燃料或核子燃料燃燒後所產生的核子廢料所引致的電離子輻射或放射性污染;
(b) 任何爆炸性核子機組或核子港元件產生的輻射性、毒性、爆炸性或其他危險物質;
(c) 任何採用原子、核裂變、聚變或其他類似反應或放射性力量或物質的核子武器;
(d) 放射性、有毒、爆炸或其他危險或任何有污染性質的放射性物質;
11. 戰爭
(a) 戰爭、侵略、外敵入侵、敵對局面或交戰事件 (不論正式宣戰與否) 或內戰;
(b) 政變或平民叛亂升級或擴大至大規模的叛變事件、軍事政變、反叛、革命、軍事行動、篡權或與任何組織 (從法律上或實際上或透過恐怖活動或暴力參與推翻政府活動之組織) 有關或代表此等組織之人士所作的行為;
12. 恐怖活動
(a) 任何恐怖活動,不論是否由其他原因或事件同時或以任何時序所致而造成之損失;
(b) 任何抑制、防止、鎮壓、報復或回應恐怖活動的行動;
(c) 於本不承保事項,恐怖活動包括任何人或團體不論在法律上或實際上獨自行動或代表任何組織或政府,為達到政治、宗教、意識形態或類似目的 (包括不論合法與否) 意圖影響任何國家在法律上或實際上的政府或其任何政治分部,及 / 或威脅公眾或任何國家的部份公眾的行為、準備或恐嚇行動,包括:
i.   涉及以暴力對待一人或多人;或
ii.  涉及財物損毀;或
iii. 危害生命但不包括執行行動的人;或
iv. 對健康或公眾或部份公眾的安全製造風險;或
v.  設計干擾或破壞某電子系統。
(d) 如有任何行動或訴訟關於蘇黎世引用此條款而不負責任何損失或損毀,閣下需自行負責提供證據證明該損失或損毀是受保範圍之列;
13. 聲震
以聲波或超聲波速度行駛的飛機或其他飛行裝置產生的壓力波;
14. 軟件及數據相關損失不承保事項
(a) 任何“軟件損失”,但不包括以下:
i.   純粹因裝載程式、電腦軟件或操作系統、程式指令或運輸、處理或含有數據的設備、硬件、媒體或裝置直接實際損失或直接實際損壞造成的“軟件損失”;
ii. “軟件損失”導致火警或爆炸造成有形財物直接實際損失或直接實際損壞。於本不承保事項,電子數據、程式、電腦軟件或操作系統、程式指示及數據均非有形財物;
(b) “軟件損失”指因故障、失靈、失效、刪除、錯誤、發現病毒導致任何程式、電腦軟件或操作系統、程式指令或數據損失或損壞,或由此造成的使用不善、停用、功能減退、相關費用、開支或責任。“軟件損失”包括但不限於經許可或未經許可使用任何電腦、通訊系統、檔伺服器、網絡設備、電腦系統、電腦硬件、數據處理設備、電腦記憶體、微型晶片、微型處理器 (電腦晶片)、集成電路或電腦內置的同類裝置、任何程式、電腦軟件或操作系統、程式指令或數據所導致的損失或損壞。
(c) “病毒”指影響任何電腦、通訊系統、檔案伺服器、網絡設備、電腦系統、電腦硬件、數據處理設備、電腦記憶體、微型晶片、微型處理器 (電腦晶片)、集成電路或電腦內置的同類裝置、任何程式、電腦軟件或操作系統、程式指令或數據操作功能的軟件、數據或編碼,包括但不限於引入任何電子系統導致數據、 軟件或電子業務系統被刪除、毀壞、破壞、損傷、失靈或操作不善的破壞程式、電腦編碼、電腦病毒、電腦蠕蟲、邏輯炸彈、拒絕服務攻擊、阻絕攻擊、 惡意破壞、木馬程式或任何其他數據。

如何索償


以更快捷的網上途徑提交索償:
下載「Zurich HK」手機應用程式


以電郵或郵寄方式提交索償:
1. 填妥索償申請表,您可致電蘇黎世索償熱線或到蘇黎世網址獲取索償申請表。
2. 將已填妥的索償申請表連同相關文件,郵寄或電郵至:
地址:蘇黎世保險有限公司理賠部,香港港島東華蘭路18號港島東中心26樓
電郵地址:claims@hk.zurich.com
3. 您將會在兩個工作天收到確認短信及 / 或電郵。
4. 索償審核結果將於文件齊備後盡快提供。


客戶服務熱線:+852 2968 2288 (星期一至星期五上午9時至下午5時30分)
索償熱線:+852 2903 9388 (星期一至星期五上午9時至下午5時30分;星期六上午9時至下午1時30分)

「自選家居」保險計劃聲明


1. 本人現投保申請自選家居保險計劃 (「計劃」)。本人特此聲明此投保表格的資料乃根據本人所知及所信為確實及完全而填報,屬實無訛,所有已披露的信息已經由本人核實正確無誤。本人明白本人與蘇黎世保險有限公司 (「蘇黎世」) 的保險合約將照此投保表格及聲明而訂立。
2. 本人聲明本人現居住於投保居所內。
3. 本人聲明本人或同住住戶在過去3年內沒有就任何家居保險承保的損失、損壞、責任或意外作出索償。
4. 本人明白所有保障範圍、不承保事項、條款及細則概以此計劃保單為準。
5. 本人同意,本保單將會續保,惟須獲蘇黎世同意。本人確認及同意蘇黎世保留拒絕續保本保單之權利,並且無須透露拒絕續保之原因。
6. 本人明白本人必須完成及提供此投保表格要求之所有資料,否則蘇黎世將不會受理本人資料不全之保單申請。
7. 本人特此授權蘇黎世保險集團中任何持有本人個人資料的公司提供部分或全部資料予蘇黎世或其代理人。

以上照片及 / 或資料只供參考之用,並不構成保險合約的一部分。有關本項保障計劃的內容細則及不承保事項將詳列於保單之內,如有任何歧異,均以保單內之條款細則為準,蘇黎世保險有限公司 (於瑞士註冊成立之有限公司) 保留最終批核及決定權。(如中文譯本與英文文本有異,以英文文本為準。)

在購買本計劃前,請閱讀有關此「自選家居」保險計劃之聲明 (如上)、保單條款及細則及蘇黎世保險有限公司 (於瑞士註冊成立之有限公司) 的收集個人資料聲明。

保單條款及細則:
http://bit.ly/HKTVHomeChoice


「自選家居」保險計劃常見問題:
https://bit.ly/2KbNQS1


收集個人資料聲明:
http://bit.ly/398TIGb


成功付款後,可於「我的帳戶」 >「保險訂單」看保險訂單及填寫投保詳情。
如何填寫保單資料:
成功付款後,於填寫限期內請前往填寫投保詳情及遞交保單方可生效。
您可參閱以下步驟:
步驟 1: 進入「我的帳戶」,查看「保險訂單」。
步驟 2: 於「未填寫的保險訂單」內,按「填寫投保詳情」。
步驟 3: 按指示填寫投保詳情後,按「確定」。
步驟 4: 確認「保單資料總覽」內的投保詳情正確後,按「遞交」。
步驟 5: 成功遞交保單資料予有關保險公司後,網頁將顯示成功遞交訊息。
步驟 6: 於「我的帳戶」內的「保險訂單」中,可查看成功遞交的保單編號,表示該保單正式生效。


如對填寫投保詳情有任可疑問,請細閱「填寫投保詳情」教學。
https://promo.hktvmall.com/insuranceguide/zh/

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蘇黎世保險(香港)
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注意事項

一般查詢

 

星期一至五, 上午9時至下午5時30分

(公眾假期、颱風或黑色暴雨警告生效時除外)

電話: +852 2968 2288

電話: +852 2886 3977 (一般保險24小時緊急支援)

傳真: +852 2903 9340

電郵: enquiry@hk.zurich.com

關於 蘇黎世保險(香港)

蘇黎世保險(香港)爲蘇黎世保險集團轄下之機構,於1961年開始服務香港,竭誠為個人、商業及企業客戶提供全面又靈活的一般保險及人壽保險服務,照顧他們在保險、保障及投資上的需要。

商店條款

在購買本產品前,請閱讀蘇黎世保險有限公司的收集個人資料聲明


收集個人資料聲明:
https://bit.ly/2PpntYY

送貨/退貨

未填寫的保險訂單將於成功付款後的15分鐘內發送到客戶於HKTVmall的帳戶及其登記的電郵。客戶必須於付款當天起計的30天內盡快填寫投保詳情 (例如﹕保單生效日期,姓名,出生日期,身份證)。若未能於保單之填寫限期內成功遞交投保詳情。保單將不會發出。