一、一般條款
本店將依照《個人資料（私隱）條例》相關規定保護閣下的個人資料，並嚴格遵守 HKTVmall 的私隱保護政策。
如有任何爭議，商戶將保留最終決定權而毋須另行通知。
貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異略有不同，一切以實物為準。
因實際情況所限，HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制或有不同，一切條款僅適用於 HKTVmall 平台訂單。
二、退換貨政策（定制印刷品專用）
為保障消費者權益，本店設有「貨品退換購物保證」，但鑒於印刷品為專屬定制類產品（根據客戶需求設計、印製，具有唯一性，無法二次銷售），退換貨規則如下：
僅接受「品質問題退換」：顧客在收貨後 7 天內，如發現貨品存在非人為損壞、印刷錯誤（與確認的設計文件不一致）、材質不符等質量問題，可於「訂單紀錄」中選擇相關訂單後按「回報商品問題」申請處理，經核實後可辦理換貨（同款同規格定制產品），不支持退款。
每張購物單據只限換貨一次，換貨時須保持貨品原包裝完整、未開封、未使用，並附上原銷售清單或購物單據。
以下情況不接受退換貨，敬請諒解：
無質量問題，僅因個人喜好、設計變更等原因申請退換；
貨品已開封、曾被使用（例如包裝膠紙或盒被撕去），或包裝不完好、受損、毀損、不完整；
任何顯示不接受退貨的折扣貨品、清貨貨品或特賣貨品；
任何免費贈品、附件、試用裝禮品；
未能出示貨品銷售清單，或購物單據已辦理過一次換貨；
退回貨品未一併附上原訂單的推廣贈品或特價購買的附屬貨品。
退換貨前，本店將檢查及驗證退回貨品，如不符合上述規條，將不獲退換。退貨時，原訂單的運費及處理費用（如有）將由顧客承擔，不便之處，敬請原諒。
