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由HKTVmall 派送•請參閱HKTVmall 送貨或退貨的條款及細則
由無印良品（香港）有限公司派送•消費滿$2,200可享免費送貨服務至單一送貨地址；否則，顧客須就每次送貨支付送貨費 $250。*送貨費或會因不定期優惠活動而調整，詳情請參閱活動宣傳品•送貨時間為星期一至日，每日上午11時至下午6時（農曆新年除外）。•送貨服務只限位於香港島、九龍及新界地區的住宅或商業地址（包括馬灣、東涌及愉景灣)，離島地區及禁區除外。如送貨地址不能以升降機直達，顧客需支上樓搬運費每層$50 (最多7層)。如因沒有適當的通道而未能送貨，本公司將收取額外費用。如在送貨時需收取其他費用，顧客於送貨時直接支付予送貨團隊。•送貨費不包括上樓搬運費、停車場收費、過橋及隧道費(愉景灣：$120)或本條款所述的任何額外費用，該等費用會根據屆時有效的收費表收取。如在送貨時需收取其他費用，顧客於送貨時直接支付予送貨團隊。•送貨服務將安排於購貨當日起約14至17天後，確實日期會根據無印良品顧客服務部最終確認為準。•顧客應於購買日起計30天或以內收貨；如屬訂造/訂購商品，顧客須在訂金收據上所示的預計到貨日期起計30天或以內安排收貨（「取貨限期」）。如顧客未能在取貨限期或以前安排收貨，本公司將由取貨限期翌日起每星期收取HK$250或商品售價總值的5%作為存倉費(以較低者為準)，不足一星期亦會視作一星期計算(存倉上限為兩星期)。顧客須於送貨日期前至少一天到購入店舖繳付存倉費及因改期而衍生的額外費用。如於上述存倉期限內顧客仍未能安排取貨或本公司未能聯絡顧客作出有關安排，本公司將不作個別通知下取消該訂單，並從商品售價總值扣除相關存倉費後將餘額退回予顧客，本公司有權自行處理該等商品及款項而毋須負上任何責任。•顧客可要求更改送貨日期，首次要求改期可獲豁免行政費，惟顧客須於送貨日期最少4天前通知本公司顧客服務部以作安排。其後如再次更改送貨日期或未能於最少4天前提出改期要求，顧客須繳付行政費 $100。•收貨時，由顧客或收貨人檢查訂購商品之內容及狀況，並在送貨單上簽署確認收訖，屆時物品的所有權、損失風險及損壞會此時一併轉由顧客承擔。如送貨內容損壞、缺陷或不符，請顧客收貨日起計7天內聯絡HKTVmall顧客服務部跟進。•更換商品時，顧客須一併交回購買時原來狀態並保留完整包裝的贈品或換購品。如未能交回贈品或換購品，香港無印良品（香港）有限公司有權要求顧客按該禮品或換購品的標示價格付款•在此收集之個人資料僅作提供送貨服務及其服務跟進之用途。•如有任何爭議, HKTVmall 及無印良品（香港）有限公司保留最終決定權•有關條款及細則全文，請瀏覽: https://www.muji.com.hk/HKTVmall/hktvmall_tnc_tc.html
無印良品自1980年誕生以來，透過細微觀察人們的日常生活，從使用者角度出發，根據「慎選素材」、「改善工序」及「簡化包裝」三大商品開發原則，帶來設計簡潔、實用且價格合理的日用品，令生活更便捷舒適。無印良品至今依然保持成立之初的基本理念，期望能繼續為日常生活帶來「基本」及「普遍性」的價值。
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