

本店所售賣之商品均為百分百正貨。
• 本店將依照個人資料 ( 私隱 ) 條例相關規定保護您的個人資料 , 並遵守
HKTVmall 的私隱保護政策。
• 如有任何爭議 , 商戶將保留最終決定權而毋須另行通知。
• 貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同 , 一切以實物為準。
• 食品罐身或會因運輸過程而有凹陷情況,不影響內容物,恕不設退款退貨;介意凹陷者,請勿購買。
• 因實際情況所限 ,HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為
不同 , 一切條款只
適用於 HKTVmall 。
• 為提供最佳保證給消費者,本店設有「貨品退換購物保證」。顧客在收貨後 7天內,
發現貨品有問
題及需要退換時,您可於「訂單紀錄」中選擇相關訂單後按「回報商品問題」處理問題
貨品或漏貨等事宜。每張購物單據只限換貨一次,但不能退款。
以下情況將不受換貨處理安排:
1. 貨品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去 ) 。
2. 貨品並未保持完好包裝,已受破壞,損毀或不完整。
3. 任何顯示不接受退貨的折扣貨品,清貨貨品或特賣貨品。
4. 任何免費贈品,附件,試用裝禮品。
5. 未能出示貨品銷售清單或購物單據已經換貨一次。
我們在退換之前,必須檢查及驗證退貨,如發現情況未能符合以上的退換規條,所
有退貨將不獲退
換。在退貨時,原來訂單的運費及處理費用 ( 如有 ) 將由顧客承擔,不便之處,敬請
原諒。如您退回
的貨品附送有推廣贈品或特價購買貨品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退換將
不獲處理。
如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款,將不獲處理,不便之處,敬請原諒。
本店貨品由HKTVmall派送,詳情可參閱送貨服務。
•實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及相關商戶的出貨時間計算。
•本商店出貨時間:星期一至五(不包括公眾假期)上午9時。
•商戶有權隨時修改此條款而毋須事先通知。如有任何爭議,商戶及HKTVmall保留
名單最終決定權。
狗餅物語自2008年成立以來,一直致力為香港的貓貓狗狗提供健康又優質的寵物產品。我們精心挑選來自世界各地的寵物零食、糧食、營養補充品及玩具用品,務求滿足每一隻毛孩的不同需要。毛孩的生命雖短,但牠們帶給我們的快樂和陪伴卻是無價的,作為主人,我們都希望為牠們提供最好的呵護!
目前,狗餅物語專注於網上商店及 HKTVmall平台,讓您隨時隨地都可以輕鬆選購到我們精選的產品,無論是健康零食、優質糧食,還是實用的寵物用品,我們都為您一一準備好。
雖然我們已經不再提供手工製作的寵物蛋糕及小食,但我們依然秉承初心,為毛孩們帶來更多健康、安全又美味的選擇。我們希望成為香港寵物主人最信賴的夥伴,與您一同守護毛孩的健康與快樂!
狗餅物語期待您的支持,歡迎隨時到HKTVmall或我們的網店選購,讓我們一起為毛孩的每一天增添更多愛與歡樂!
