70GB 包裝於開通時將自動升級至 80GB
(70GB 為舊版包裝)
***** 請注意，由於該服務計劃將不斷免費升級，您收到的包裝可能與我們在網站上顯示的包裝不同，但請不要擔心，它與我們在網站上標記的服務計劃相同, 請放心使用
*** !!!!! 基於環保理由，有些批次包裝係舊嘅，喺沒有重新印包裝嘅情況底下，供應商已經另外貼上新嘅到期日貼紙
我們所出售的SIM卡均為全新卡片，而電訊商在電話號碼閒置一段時間後，會將該號碼重新分配至新的SIM卡。惟近年詐騙活動頻繁，部分號碼可能曾被WhatsApp封鎖，這類情況並非電訊商所能控制，亦因WhatsApp屬於第三方平台，其帳戶管理政策獨立於電訊商之外。
我們理解此情況可能為您帶來不便，亦曾有其他客戶遇到類似問題。建議您可直接聯絡WhatsApp官方支援，並提供相關資料以證明該號碼已重新登記及屬於您本人。一般而言，WhatsApp在核實身份後會重新啟用帳戶，但整個過程或需一些時間。
以下WhatsApp官方聯絡方式以進行申請 : whatsapp.com/contact
請注意，這不是 SIM 卡的功能問題，這是第三方平台的問題，感謝您的理解
客人可在Lucky的官方網站上查證是否已成功實名登記，
香港 : https://rnr.luckysim.com.hk/main
台灣 : https://rnr2.luckysim.com.hk/main
因為實名登記需要時間過程，即使完成也不代表你真真正正完成實名登記，在網站上如顯示 "" 已完成實名登記 "" 才叫正式完成實名登記，謝謝你解 !!
如客戶不確定或唔識實名登記，請聯繫保養中心客服，客服會協助你去完成登記
請注意，00:00 後將計入 1 天，即使不到 24 小時，也將計入 1 天
不同地區和香港或有時差.而該計算時間以香港 (GMT+8)為準
通訊事務管理局辦公室最新指引，由1/10/2024 日起， 香港電話儲值卡須使用「智方便」完成實名登記方可快速開通服務
非使用「智方便」登記的香港身份證持有人，需要進行登記文件查核，待完成查核後， 客戶會於24小時內 收到開通服務短訊通知後方可開通服務 。
網絡供應商 :採用最高 100Mbps csl. 網絡
所有4G/3G手機通用
支持網絡共享 可share WIFI
Nano、Micro、Normal SIM三合一 (適合各款手機)
免按金/不用提前預定 即買即用 简單方便
提供免費whatsapp技術支援
查詢服務到期日
查詢流動數據使用量
技術支援熱線 - 31882226
為客人使用數據電話卡時提供線上幫助
數據有效期
例如：由成功開卡當天起計730日有效
數據覆蓋地區/ 偏遠地區限制
香港
網絡供應商 : CSL
激活用法:
實體SIM卡插入電話後即可自動啟用。使用有效期亦已開始計算。 (電話卡必須實名登記)
上網速度
最高 100Mbps
SIM類型
SIM類型: Nano、Micro、Normal SIM 三合一 ( 適合各款手機)
通話分鐘/ 3000
增值功能（如有）
可否增值:
1.信用卡 及 PayPal戶口 網上自助增值 2.支付寶 3.銀行櫃員機入數 4.轉數快
如果客人未能正常使用數據電話卡（sim卡），請檢查及更改手機設定：
1. 請檢查身處位置訊號的接收是否良好。
2. 請檢查手機是否已開啟"數據漫遊"。（如需要）
3. 請設定APN (手機設定 > 流動網絡 > 接入點/APN)。（如需要）
4. 請手動選擇流動數據網絡商 (每個網絡商逐一嘗試，需耐心等待)。（如需要）
5. 如未能正常上網，請重新啟動手機。
激活方法 : 實名登記
上網速度 : 最高 100Mbps
通話分鐘 : 3000分鐘
請留意第一次使用時請 實名登記 實名登記 實名登記！
充值功能 : 1.信用卡 及 PayPal戶口 網上自助增值 2.支付寶 3.銀行櫃員機入數 4.轉數快
請留意!!! 方法2-4 付款 都必須將 付款截圖 及 電話號碼 WeChat Lucky客服成完充值
《電訊(登記用戶識別卡)規例》（「《規例》」）已於2021年9月1日正式生效以實施電話智能卡實名登記制（「電話卡實名登記制」）。
《規例》指明由2022年3月1日起，電話智能卡用戶須開始為其電話智能卡向所屬電訊商進行實名登記。
所有新發售的電話智能卡(包括上台月費服務及電話儲值卡)均須在啓動服務前完成實名登記。
原有的電話儲值卡用戶須於2023年2月23日或之前向所屬電訊商完成實名登記。未有完成登記的電話儲值卡將不能繼續使用。
現行的上台月費服務用戶，除非「轉台」或開立新的電話號碼，否則無須再登記。
詳情請查看政府網站
Sim卡未能使用的原因有很多，不一定是sim卡本身問題，所以請先與我們聯絡作支援。
- 如沒有聯絡我們而回港後有任何申訴，一概不作處理及退款。
- 圖片只供參考，產品包裝有機會因不同批次而更改。
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- 如未能使用Sim卡, 請必須保留完整Sim卡及包裝, 回港後請與我們客服中心聯絡作支援。
There are many reasons why the Sim card cannot be used, not necessarily the problem of the Sim card itself, so please contact us for support first.
- If you do not contact us and have any complaints after returning to Hong Kong, no processing and refund will be made.
- The pictures are for reference only, product packaging may change due to different batches.
- Internet speed may vary due to location, surrounding environment, usage time and device influence.
- If you cannot use the Sim card, please keep the complete Sim card and packaging. Please contact our customer service center for support after returning to Hong Kong.
