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如貨品有任何質量問題（人為損壞除外），請閣下聯繫客服溝通相關事宜，亦可帶上貨品以及相關單據到本公司進行處理。
如有任何爭議，M&K TELECOM保留最後決定權。
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使用地：中國內地/澳門/台灣/香港 -在香港、台灣使用必須先實名登記。
請留意：2024年10月份開始 使用者如透過智方便提交實名登記資料，即登記即用；如果透過掃碼ID提交實名登記資料，則需時後台人手審核。審核期間煩請耐心等待。 |
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如閣下未能正常使用數據電話卡（SIM卡），請及時檢查及更改手機設定：
（1）請檢查身處位置訊號的接收是否良好。
（2）請檢查手機是否已開啟“數據漫遊”。
（3）請設定APN（手機設定>流動網絡>接入點/APN）。
（4）請手動選擇流動數據網絡商（每個網絡商逐一嘗試，請耐心等待。）
（5）如未能正常上網，請重新啟動手機。
*如上述未能解決問題，請及時聯繫我們或撥打我們的技術支援熱線。
注意：如有任何與數據卡相關查詢，客戶必須保留完整的SIM卡，並提供ICCID號碼以便電訊商/電訊網絡公司查詢使用有效期和累計已使用數據量
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