
• 本店將依照個人資料 ( 私隱 ) 條例相關規定保護您的個人資料 , 並遵守 HKTVmall 的私隱保護政策。
• 如有任何爭議 , 商戶將保留最終決定權而毋須另行通知。
• 貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同 , 一切以實物為準。
• 因實際情況所限 ,HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同 , 一切條款只適用於 HKTVmall 。
• 為提供最佳保證給消費者,本店設有「貨品退換購物保證」。顧客在收貨後7天內,發現貨品有問題及需要退換時,您可於「訂單紀錄」中選擇相關訂單後按「回報商品問題」處理問題貨品或漏貨等事宜。每張購物單據只限換貨一次,但不能退款。
以下情況將不受換貨處理安排:
1. 貨品已經開封或曾被使用 ( 例如包裝膠紙或盒被撕去 ) 。
2. 貨品並未保持完好包裝,已受破壞,損毀或不完整。
3. 任何顯示不接受退貨的折扣貨品,清貨貨品或特賣貨品。
4. 任何免費贈品,附件,試用裝禮品。
5. 未能出示貨品銷售清單或購物單據已經換貨一次。
我們在退換之前,必須檢查及驗證退貨,如發現情況未能符合以上的退換規條,所有退貨將不獲退換。在退貨時,原來訂單的運費及處理費用 ( 如有 ) 將由顧客承擔,不便之處,敬請原諒。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買貨品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退換將不獲處理。
如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款,將不獲處理,不便之處,敬請原諒。
銷售商責任
凡顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電器,本公司須按消費者要求,並根據環保署批註的除舊方案,安排免費移走與所 購買相同種類及數量的舊受管制電器。
除舊地點
適用於全港任何處所。
選取期限
(a) 顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」即可;或
(b) 於交易後3日內致電____________向本公司提出要求,逾期作放棄除 舊服務處理。
除舊服務時間
(a) 一般情況下,於訂立合約並收到顧客的要三個工作天後就能提供上門 除舊服務。
(b) 在顧客指定的日期,到顧客指定的地點移走舊件。
(c) 星期日及公眾假期休息。
注意事項
(a) 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理,等待移除的舊件可按需要較先 移走,或短暫存放於移除地點,稍後才移走,顧客可與職員安排。
(b) 舊件一經收取,恕不退回。
(c) 舊件必須獨立放置,脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置。
(d) 若舊件有嚴重的衛生問題(例如:有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻),工作人 員有權拒絕移走該舊件,消費者亦不會再享有免費的除舊服務。
(e) 顧客如需更改已約定的除舊服務地點或時間,請於至少2個工作天內 致電通知本公司。
(f) 如遇上黑色暴雨警告 /八號或以上熱帶氣旋警告信號,除舊服務將會 暫停,並另作安排。
(g) 於約定的除舊時間,因交通或天氣情況,或其他因素影響有所延誤、 暫停或改期,本公司恕不負任何責任。
(h) 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途,本公司將會遵守《個人 資料(私隱)條例》(香港法例第486章)處理。
(i) 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。
