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• 已送貨的寵物食品如因客戶錯誤訂貨,本公司接受退換另一品牌、包裝重量或口味的寵物糧包裝,惟退換的寵物食品必須完整無缺,未開啟及適合於零售售賣。
• 已打開包裝袋的寵物食品,如有發霉、生蟲等情況本公司皆接受退換。 退換的要求須於收貨後五天內發出。
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• 所有外包裝袋的瑕疵或變改而不影響包裝袋內的寵物食品的質量時,本公司恕不接納為退換的原因。
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