•本店貨品由好物倉出售及安排派送，務求以最快速度為您送上心儀物品。
•於本店購買的「商戶派送」的貨品一般將於購買後5-8工作天內送到，不可指定送貨時間，免費送貨不包安裝。
•商品售出後不可退換貨
•部份偏遠地區及離島有可能需收取額外送貨費用，請向商戶查詢。
•為確保貨品質量及完整性，本店會因應貨品需要而加強保護包裝，包裝由客人自行拆卸。
•除貨品有特別註明，否則標價不含安裝，如有需要額外安裝服務，請向商戶查詢。
•因貨品批次不同，産地、保質期（如有）、包裝可能存在些微差異，請以收到的實物為準。
•貨品偶爾可能會有小刮痕或膠清等微小瑕疵，但不影響使用，介意請勿下單，敬請諒解！
•網站圖片僅供參考，産品顏色或會因電腦顯示屏設定，或圖片不同的差異而略有不同。
•退貨事宜將涉及中港物流，如客戶需要申請退貨，當中寄回中國內地的費用由客戶所承擔。
All products come from the source factory with guaranteed quality,
We attach great importance to service and every customer. If you have any questions, please feel free to contact us. We are very happy to assist you.
Business hours: Monday to Friday 9:30a. m-6:00pm (Sunday off)
*Saturday will continue to operate as usual, supporting delivery operations on holidays.
• 本店將依照個人資料 ( 私隱 ) 條例相關規定保護您的個人資料 , 並遵守 HKTVmall 的私隱保護政策。
• 如有任何爭議 , 商戶將保留最終決定權而毋須另行通知。
• 貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同 , 一切以實物為準。
• 因實際情況所限 ,HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同 , 一切條款只適用於 HKTVmall 。
• 為提供最佳保證給消費者，本店設有「貨品退換購物保證」。顧客在收貨後7天內，發現貨品有問題及需要退換時，您可於「訂單紀錄」中選擇相關訂單後按「回報商品問題」處理問題貨品或漏貨等事宜。每張購物單據只限換貨一次，但不能退款。
以下情況將不受換貨處理安排：
1. 貨品已經開封或曾被使用 ( 例如包裝膠紙或盒被撕去 ) 。
2. 貨品並未保持完好包裝，已受破壞，損毀或不完整。
3. 任何顯示不接受退貨的折扣貨品，清貨貨品或特賣貨品。
4. 任何免費贈品，附件，試用裝禮品。
5. 未能出示貨品銷售清單或購物單據已經換貨一次。
我們在退換之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合以上的退換規條，所有退貨將不獲退換。在退貨時，原來訂單的運費及處理費用 ( 如有 ) 將由顧客承擔，不便之處，敬請原諒。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買貨品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退換將不獲處理。
如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。
本店的「商戶派送」貨品不能與其他商戶派送的貨品合拼計算運費
凡於本店購買大型傢俱，本店將會直接向顧客收取偏遠地區附加費
