本店購買金額不可與 HKTVmall 其他商戶之購買金額一同計算運費。
每位顧客均可享免費送貨服務,包括香港工商地區、住宅地區及偏遠地區。
我們堅持使用德國科技。我們將Emma床褥捲起並進行真空處理,以方便更容易將貨物運送到您家中。
您可以在購買前到我們的陳列室查看並試用Emma。
| 顏色 | |
| 包裝規格 | 一流承托 便攜舒適 |
| 產地 | 中國 |
| 商品簡介 |
多形態切換。滿足移動交通,旅館民宿等多睡眠場景。 對比同類產品,支撐性更出色,頭頸獲得絕佳支撐,大大緩解旅途中的疲憊感。 雙面功能面料,特殊網格編織工藝,立體網孔結構,透氣不悶熱。柔軟親膚,耐磨耐髒。 SBS定制拉鏈,順滑無阻,抱枕到睡枕僅需輕輕一拉。内層採用隱藏拉鏈設計,拆洗方便。 配有便攜盒,便於旅途中收納。 |
| 送貨/退貨 |
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| 數量 |
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每位顧客均可享免費送貨服務,包括香港工商地區、住宅地區及偏遠地區。
我們堅持使用德國科技。我們將Emma床褥捲起並進行真空處理,以方便更容易將貨物運送到您家中。
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德國Emma 品牌成立於2015年德國法蘭克福,自推出後旋即在歐洲捲起熱潮,短短幾年間Emma床褥被眾多歐洲獨立評測機構評為最佳床褥,並同步在33個國家發售,全球銷量更突破一千萬張並屢獲歐洲最受歡迎床褥,有賴Emma獨家Diamond Degree® 專利技術,特別設計的透氣 MemoryAdapt記憶棉、 E2E Infinity 改良版袋裝彈簧和SkinPlus及Realsilk雙重科技結合,為全球消費者帶來歐洲奢華睡眠體驗。最重要的是我們貫徹德國嚴格的標準把關生產及包裝程序,把歐洲最高規格的睡眠品質帶來香港,希望幫助更多香港的顧客擁有更好的睡眠體驗。
- 本店將依照個人資料 ( 私隱 ) 條例相關規定保護您的個人資料 , 並遵守 HKTVmall 的私隱保護政策。
- 如有任何爭議 , 商戶將保留最終決定權而毋須另行通知。
- 貨品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同 , 一切以實物為準。
- 因實際情況所限 ,HKTVmall 與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同 , 一切條款只適用於 HKTVmall 。
- 為提供最佳保證給消費者,本店設有「貨品退換購物保證」。您可於各貨品頁面查閱具體條款。我們並不會重新出售退回的床褥。
退換貨政策(僅適用於香港地區)
德國Emma 床褥/床褥墊 7 天試睡體驗服務:
均可享有 7 天試睡體驗期。試睡期由您簽收貨品當日開始計算,在試睡期內,您可於無需提供退貨理由的情況下申請退貨或更換(注意每位顧客限一次)。
退換條件與限制:
退回的床褥/床褥墊必須保持完好,不得有明顯污漬、破損或因使用不當造成的損壞。如產品不符合上述條件,德國Emma 有權拒絕退貨或更換申請。
若訂單中包含贈品,所有贈品必須一併退回,否則退貨將不被受理。
每位顧客限申請退貨或更換床褥尺寸一次,每個收貨地址亦只限退回一張床褥。
退貨地址必須與原始訂單的送貨地址相同。
其他產品退換安排:
除上述床褥/床褥墊產品外,其他產品(如枕頭、保護套)一經售出,恕不接受退換,除非產品存在製造缺陷或品質問題。
德國Emma保留隨時修改此條款及細則之權利而無須另行通知,如有任何爭議,本公司保留最終決定權。
送貨:
庫存充足的情況下,若您在周一至周五中午十二點前成功下單,即可享翌個工作日送貨服務 (偏遠地區和禁區除外),一般派遞時間(工作天)為週一至週五早上九時至下午六時。如果您在星期五中午十二點後下單, 最快送貨日期為下個星期二. 若您在派送時間不在家,我們可以為您安排週六派送。同時,您亦可以請大厦管理處代收,若有此情況,請在下單後盡早通知我們。
為減少空間負擔,我們採用先進的真空壓縮技術:床褥在歐洲工廠壓縮並裝箱,然後直送香港。無論您住在市中心或偏遠地區,我們都承包運費,把床褥免運送到您家中。
離島以及禁區派送安排:請注意,我們無法派送30kg以上貨物到離島住宅地址. 若您住在離島,並想要購買30kg以上貨物,我們將安排在特地派送地點交收。而由於一般貨車無法駛入禁區, 我們無法派送貨物到禁區內地址, 我們也將在特地派送地點交收. 詳情請聯絡客服查詢。
澳門地區派送安排:免費澳門送貨服務目前只限在Emma官網下的訂單。我們會通過順豐快遞投遞, 和送貨時間大約在7個工作天不等。請注意, 目前澳門訂單貨品一經轉交順豐快遞(運送中), 不設退貨退款服務。如果你對收到的Emma產品有任何疑問, 歡迎聯絡我們的客戶服務查詢。
送貨細則:
為減少空間負擔,我們採用先進的真空壓縮技術:床褥在工廠壓縮並裝箱,然後直送香港, 並再送抵貴址。訂單一般1-4工作天内送到 (公衆假期除外),您會收到派遞員的電話安排派送時間
派送時間為星期一至六早上九時至下午六時,若您在這段時間無法接收貨品,我們可以盡量為您安排夜派,請盡早跟我們的司機聯絡,我們會盡量安排,但我們不能保證能提供夜派服務。
請確保您在提交訂單時使用的電話在收貨當天能順利接通,我們的派遞員會在送貨前1-2天致電給您確認送貨日期及時間。若在送貨當天派遞員無法聯絡您,我們可能無法在當天派遞。
請注意,若您已跟派遞公司預約好送貨時間並需要作出改動,請盡早聯絡我們或派遞公司。如您已多於一次或於當天更改派送時間,我們會另外收取派遞附加費(450 HKD)。
運費:
不論金額及產品, 香港及澳門境內每位Emma的顧客均可享免費送貨服務,包括香港工商地區、住宅地區及偏遠地區, 沒有任何額外附加運費/樓梯費,您無須擔心任何運送的額外費用。
偏遠地區(長洲/離島/梅窩)以及澳門均提供派免費送貨服務, 但並不提供週六派送,而送貨時間比起市區可能有數天不等的延遲。
免責聲明:
在送貨收貨期間,顧客須小心保管及保護好其他傢俬、地板、裝飾、牆壁及財物等,如有任何損毀,本公司恕不負責。
產品的設計可能會略有變化,而與預期的測量結果之間存在細微的差異。圖片只供參考,顏色可能因環境、燈光等因素存在色差。顏色,尺寸皆以實物為準 (請預留5cm內的尺寸誤差)。

