• 本店將根據個人資料（私隱）條例的相關規定保護您的個人資料，並遵守HKTVmall的私隱保護政策。

• 如有任何爭議，商家將保留最終決定權，而無需另行通知。

• 商品顏色或會因電腦螢幕設定差異而不同，一切都與實際一致。

• 因實際情況所限，HKTVmall與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制機會各不相同，所有條款僅適用於HKTVmall。

• 為給消費者最大保證，本店設有「貨品退換購物保證」。顧客在收貨後7日，發現貨品有問題需退換貨時，您可在「訂單記錄」中選擇相關訂單後按「退回商品問題」處理貨品或漏貨等。每張購物單僅限限貨品無法換貨一次，但可退款。

以下情況將不受換貨處理安排：

1. 貨品已開封或曾被使用（如包裝膠紙或盒子被撕去）。

2. 貨品須保留完好包裝，已受破壞、破壞或不完整。

3.任何顯示不接受退貨的折扣貨品、清貨品或特賣品。

4.任何免費贈品，附件，贈品禮品。

5.未能出示貨品銷售清單或購物單據已換貨一次。

我們在退換時，必須檢查並驗證退貨，如發現情況未符合以上所有的退換條，退貨將不獲退換。此時，原來訂單的運費及處理退貨費用（如有）將由顧客承擔，不便之處，諸位承擔責任。如您托運的貨品附送有促銷贈品換貨或特價購買貨品等，亦必須將貨一併退回，否則退換將不獲處理。

如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款，將不給予處理，不便到達，補貨。

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