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網店以訂購形式出售,訂單確認後,會於下一個工作天寄出。請注意23:59分前確認的訂單當作當日訂單,翌日配送。23:59分之後確認的訂單,則會當作下一日訂單計算。
配送時間:
為週一至週日 (逢星期五休息)
*星期四訂單會在星期六配送*
時段:
A. 12:00 - 15:00
B. 16:00 - 18:00
C. 18:00 - 21:00
以下離島及偏遠地區一律需額外加收 $20 附加費:西貢、淺水灣、深水灣、赤柱、東涌、機場、大美督、流浮山、打鼓嶺、龍鼓灘、石澳(愉景灣及馬灣暫不派送)
*如送貨地址沒有電梯,可以選擇通知客戶樓下交收,或額外加收搬樓梯費($10/一層)。部分村屋訂單需要安排村口交收。
以下地區提供有限度派送服務:
i. 政府機構 (包括但不限於政府合署、警局)、醫院及殯儀館不設上門派送服務,需請收件方在門口交收;
ii. 部份地址須安排客戶到指定地點交收,例如唐樓地址於地下交收,村屋地址於村口或其主要幹道旁公共停車場交收;
iii. 若送貨地點未能以車輛直達,司機將安排在安全的道路之停車點交收。
*其他問題請與客戶服務聯絡*
注:可與我們聯絡。若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨,敬請留意。
當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,或因交通事故及道路阻塞等。送貨服務時間將會延遲或另作安排。
