退貨及退款政策
1. 一般政策
本退貨及退款政策僅適用於透過 Ten Ten One Ten Limited 直接購買的產品。在我們的網站（HKTV mall）下單即表示您同意本政策中的條款。
2. 退貨資格
如需退貨、換貨或退款，必須嚴格滿足以下條件：
必須在收到產品之日起 7 個工作天內聯絡我們的客服。
產品必須未開封、未使用，並保持原包裝完整，所有封條、標籤和配件均完好無損。
產品必須處於可再次銷售的狀態，最終由 Ten Ten One Ten Limited 自行判斷。
3. 不可退貨商品
以下商品或情況在任何情況下均不符合退貨、換貨或退款資格：
收到產品超過 7 個工作天後提出的退貨申請。
已開封、使用、測試或被竄改的產品（包括但不限於封條破損、包裝撕裂或缺少零件）。
所有折扣商品、清倉商品、促銷套裝或特價商品（除非適用法律另有規定）。任何贈品、試用裝樣品或促銷贈品。
從未經授權的零售商、第三方平台或我公司官方網路商店以外的任何管道購買的產品。
因誤用、操作不當或未遵守保養說明而損壞的產品。
Ten Ten One Ten Limited保留隨時修改、更新或變更本退換貨政策的權利，恕不另行通知。最新版本將始終發佈於我公司官方網站。
如有任何爭議，Ten Ten One Ten Limited保留最終且具有約束力的決定權。
