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注意事項

【第一金鋪新店開張】全場黃金最抵買！

更享全港首創「買金送銀」限時激賞，你買多少金，我送多少銀*

優惠詳情：

• 滿 10g 送 10g：買正價金類產品淨重每滿 10g，即送 10g 銀條 1件

• 滿 1 兩送 1 兩：買正價金類產品淨重每滿 1 兩，即送 1 兩銀粒 1件

• 多買多送（每人上限 1kg,數量有限, 送完即止）

*活動受條款及細則約束, 詳情請向店員查詢

• 優惠日期由即日起至7月31日止;

• 貨品重量以指定標籤標示之淨金重量為準;

• 如有任何爭議第一金鋪保留最終決定權。

商店分類篩選

全部分類商品

店舖品牌

商店條款

【購物及價格須知】

• 商品圖片：僅供參考，產品顏色、光澤及工藝細節均以收到之實物為準

• 電子收據：為響應環保全面推行電子收據。如需實體收據，須於下單後 48 小時內聯絡客服，逾期恕不補發

• 優惠限制：第一金鋪實體店的任何優惠活動、會員積分/折扣、實體現金券，均不適用於 HKTVmall 訂單

【足金飾品售價計算方法】

• 按重足金飾品 : 最新飾金金價 X 飾品重量 X 1.02 (2%佣金) + 手工費

• 典藏金類 : 最新典藏金金價 X 貨品重量 + 手工費

• 投資金類 : 最新投資金粒賣出價 X 貨品重量 + 手工費

【特別聲明】金價隨市場即時浮動，訂單金額以成功結賬扣款時之系統價格為準。訂單確認後，恕不接受因金價漲跌而提出的退款、補價差或取消訂單要求。

【官方門市售後服務】

凡於 HKTVmall「第一金鋪」購買之正價貨品，憑 HKTVmall 電子發票可於香港各實體分店享有以下售後保養：

• 基礎護理：免費、無限次專業清洗及常規外觀檢查

• 微調與維修：

• 戒指調整圈口（只限 1-2 個圈口；部分特殊工藝、黃金及指定款式除外）

• 珍珠或寶石串鍊重穿服務

• 首年尊享：戒指自購買日起一年內，享一次免費改圈（若涉及加金或加料，相關材料費另計）

【維修及售後備忘錄】

• 工藝限制：所有貨品能否維修、改圈或翻新，須經實物檢查後作最終決定。部分特殊工藝（如 3D硬金、5G黃金、中空及特定微鑲款式）維修後可能與原貌有差異

• 額外收費：維修若涉及加金、更換配件、補配副石或加設安全鍊等，將依當時材料價及工費另行報價，經客戶同意後方進行

• 權益保留：第一金鋪有限公司保留隨時修改或取消上述條款及收費標準之權利，恕不另行通知。如有任何爭議，保留最終決定權

• 如本條款之中英版本有任何差異，概以繁體中文版本為準

送貨 / 退貨

【送貨條款】

• 範圍限制：由本公司委託之物流商配送。所有禁區、酒店、海外地址及郵政信箱（P.O. Box）恕不派送

• 出貨時間：逢星期一至五（星期六、日及公眾假期除外）

• 高值簽收：為保障貴重貨品安全，部分高額訂單須由收件人親自簽收，並可能需出示身份證明文件供核對

• 優惠限制：實體店及官網之優惠、積分回贈與會員福利，均不適用於 HKTVmall 訂單

• 配送須知：大雨、颱風等惡劣天氣或不可抗力因素可能導致到貨延誤；請務必填寫完整地址與電話，資訊不全將無法配送；訂單發貨後無法修改配送地址；無法指定特定快遞商進行派送；「商戶派送」貨品獨立計算，無法與其他商戶合併計算運費；簽收包裹時請仔細檢查商品；在法律允許範圍內，本公司對因延誤送貨、物流安排、不可抗力、系統故障、第三方平台或支付服務供應商原因而造成之間接、附帶或衍生損失不承擔責任

【退貨及售後條款】

• 無理由不退換：第一金鋪重視品質，每件貨品出貨前皆經過人手詳細檢查及記錄，除嚴重出廠缺陷外，一經售出簽收，絕不接受個人原因（如不喜歡、尺寸不合、與想像不符等）的退換貨申請

• 開箱驗貨：收貨時請務必當場檢查。若有破損、款式錯誤或嚴重瑕疵，須於簽收後 24 小時內聯絡客服，且必須提供完整開箱錄影及照片作為憑證，逾期或無憑證者恕不處理

• 退回條件：經批准退回的商品必須保持全新未佩戴、未修改、標籤未剪、防偽封條完整，並連同原裝盒、證書、發票及贈品一併退回。如有損壞、遺失或使用痕跡，本公司有權拒絕退款或扣除價值損失

• 金價免責：黃金類價格與國際金價掛鉤，訂單確認後，絕不接受因金價波動而提出的退款或補價差要求

【權益聲明】

• 如有任何爭議，第一金鋪有限公司保留最終決定權

• 如本條款之中英版本有任何差異，概以繁體中文版本為準

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