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Store Remarks

- OTO產品可享有一年之免費保養服務（除特別註明外;受OTO之保條養款約束）。所有贈品則不設免費保養服務。

- 請妥善保存相關單據正本，當進行維修保養時，請出示予本公司職員以作憑證。

- 所有售出之貨品交易一經確認後，均不設退款。

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Delivery / Return

本店的「商戶派送」貨品不能與其他商戶派送的貨品合拼計算運費。於本店購買「商戶派送」的貨品滿$500可享免費送貨服務，否則收取$80運費。部份偏遠地區有可能需收取額外運費。

- 本店貨品由OTO派送。

- 實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及相關商戶的出貨時間計算。

- 由OTO派送 (標準送貨服務) :

1. 購買日起計7-14個工作天內送貨，OTO將會聯絡顧客安排送貨。送貨時間：星期一至五上午11時至下午6時; 星期六上午11時至下午5時 (不包括星期日及公眾假期)。

2. 客戶須提供正確的送貨及聯絡人資料以作安排。如客戶需更改訂單內容 (如送貨地址、送貨時間或增購產品等)，請於原定送貨日期及時間最少3個工作天前（不包括星期日及公眾假期）通知本公司，本公司會盡快通知客戶新的送貨日期及時間。在任何情況下，本公司均不因發貨日期的提早或遲延而承擔任何責任。

3. 客戶必須於購買日期起計三個月內領取產品及/或贈品或安排送貨。如逾期未取，本公司有權收取倉存費用。超過六個月後，訂單及未提取之產品將會自動註銷，已付款項將不獲退還。

4. 如本公司之送貨部按照客戶所提供的地址送貨，但收貨人拒絕接收運送之產品，本公司保留向客戶收取該次送貨服務之費用的權利。

5.送貨服務只適用於香港島，九龍區，新界(離島及偏遠地區除外)；馬灣、珀麗灣單程額外收費: HK$150，愉景灣單程額外收費: HK$350，沙頭角單程額外收費: HK$300，其他離島: 免費送貨至中環碼頭。

6. 對於任何沒有升降機之樓宇，每層樓梯會收取額外搬運費HK$50。

7. 如車輛不能直達的偏遠地區 (停車處與送貨大廈出入口距離150米或以上)，須以徒手搬運或用手推車搬運才能到達送貨大廈，每件HK$250。客戶需將費用以現金方式於送貨時繳付給送貨員。

8. 有關送貨查詢，可致電OTO 客戶服務熱線

9. 若有任何不明確或爭議之處，OTO及HKTVmall保留一切條款及細則之最終解釋及決定權。

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