1.運費計算:所有運费以購物車最終顯示為準。訂單一經確認，已收取的運費將不會退款4。部分「商戶派
送」商品可能設有免運費門檻67。
2.更改送賞時間:只要貨品尚未送到HKTVmall倉庫，你可於「訂單紀錄」中自行更改送貨日期及時段(時段為10:00-14:00,14:00-18:00,18:00-21:00)2。注意:新的送貨時段不可早於原定時段。商戶派送訂單則需直接聯絡商戶處理2。
3.無法更改訂單:訂單一經確認，系統會即時將資料發送予商戶，你將無法更改訂單內容或取消訂單24
4.派送失敗處理:若派送時無人收貨，系統會自動安排下一個最快時段並以訊息通知。每張訂單最多只會派送
5.特别地區及天氣安排:
5次，若最終仍未能成功派送，訂單將被取消且不會退款2。
。送貨範圍涵蓋香港島、九龍、新界及指定離島(如東涌、馬灣、愉景灣)，但不包括長洲、大嶼山部分地
區及香港國際機場等4。
。送貨地址不適用於村屋或沒有升降機直達的樓層4。
。若遇八號或以上颱風信號，送貨服務將暂停。若信號於下午三時後除下，當日送貨服務將停止4
