• 本店将依照个人资料 ( 私隐 ) 条例相关规定保护您的个人资料 , 并遵守 HKTVmall 的私隐
保护政策。
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• 因实际情况所限 ,HKTVmall 与门市销售价格、促销活动、条件与限制有机会各为不同 , 一
切条款只适用于 HKTVmall 。
• 为提供最佳保证给消费者,本店设有「货品退换购物保证」。顾客在收货后7天内,发现
货品有问题及需要退换时,您可于「订单纪录」中选择相关订单后按「回报商品问题」处理
问题货品或漏货等事宜。每张购物单据只限换货一次,但不能退款。
以下情况将不受换货处理安排:
1. 货品已经开封或曾被使用 ( 例如包装胶纸或盒被撕去 ) 。
2. 货品并未保持完好包装,已受破坏,损毁或不完整。
3. 任何显示不接受退货的折扣货品,清货货品或特卖货品。
4. 任何免费赠品,附件,试用装礼品。
5. 未能出示货品销售清单或购物单据已经换货一次。
我们在退换之前,必须检查及验证退货,如发现情况未能符合以上的退换规条,所有退货将
不获退换。在退货时,原来订单的运费及处理费用 ( 如有 ) 将由顾客承担,不便之处,敬请
原谅。如您退回的货品附送有推广赠品或特价购买货品等,亦必须将该货品一併退回,否则
退换将不获处理。
如发现退货货品不符合本公司的退货条款,将不获处理,不便之处,敬请原谅。