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•為提供最佳保證給消費者,本店設有「貨品退換購物保證」。顧客在收貨後7天內,發現貨品有問題及需要退換時,您可於「訂單紀錄」中選擇相關訂單後按「回報商品問題」處理問題貨品或漏貨等事宜。每張購物單據只限換貨一次,但不能退款。
以下情況將不受換貨處理安排:
1. 貨品已經開封或曾被使用 ( 例如包裝膠紙或盒被撕去 ) 。
2. 貨品並未保持完好包裝,已受破壞,損毀或不完整。
3. 任何顯示不接受退貨的折扣貨品,清貨貨品或特賣貨品。
4. 任何免費贈品,附件,試用裝禮品。
5. 未能出示貨品銷售清單或購物單據已經換貨一次。
我們在退換之前,必須檢查及驗證退貨,如發現情況未能符合以上的退換規條,所有退貨將不獲退換。在退貨時,原來訂單的運費及處理費用 ( 如有 ) 將由顧客承擔,不便之處,敬請原諒。如您退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買貨品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退換將不獲處理。
如發現退貨貨品不符合本公司的退貨條款,將不獲處理,不便之處,敬請原諒。
• 四電一腦 注意事項
如購買四電一腦相關產品,請參閱下列資訊:
本收據所列的產品,是《產品環保責任條例》(第603章)所指的受管制電器。該條例就該產品徵收下列循環再造徵費:
空調機:每部$125
電冰箱:每部$165
洗衣機:每部$125
電視機:每部$165
電 腦:每部$15
列印機:每部$15
掃描器:每部$15
顯示器:每部$45
送貨 / 退貨
Standard Delivery
1. 本店貨品由HKTVmall派送詳情可參閱送貨服務
2. 實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及相關商戶的出貨時間計算
Merchant Delivery
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2. 於本店購買之貨品不能與HKTVmall其他商戶派送的貨品合併計算運費
注意事項
1. 本店不設退貨及退款
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3. 本店均有售原廠行貨及平行進口貨,本公司會為指定原廠行貨貨品提供保養,平行進口貨則不設任何保養,退換及退款,請留意產品描述。
4. 如行貨貨品出現問題,顧客必須連同貨品/單據/ 保修貼紙 / 保養証 親臨至保養公司進行維修(人為除外)。顧客必須確保產品沒有任何人為損毀、花損或者曾經濕水之痕跡,並需保留完整包裝、配件、說明書及贈品等。
5. 所有行貨產品及其配件本公司不設更換及退款, 客人需親自前往所屬服務中心
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