您透過本店訂購之商品將由 KOHLER 經銷商安利有限公司 (ARNHOLD & CO., LTD.) 發售，出貨及送貨，ARNHOLD 出貨及送貨條款細則如下:
出貨安排：
現貨產品：在收妥顧客全數訂單款項後預計最快第 4 個工作日安排出貨。
預購產品：在收妥顧客全數預訂款項起計，不同產品類別的訂貨時間各有不同，有關預計出貨日期，請參閱產品頁面。
訂單總計淨金額滿 $1,000 或以上，可享免費送貨服務一次 (浴缸產品除外)。其後每次送貨將收取 $100。訂單總計淨金額不滿 $1,000，劃一收取 $100 送貨費 (每次)。浴缸產品劃一收取 $350 送貨費 (每次)。
東涌、馬灣及愉景灣或偏遠地區需額外加收 $100，即 $200 送貨費 (每次)。
以上送貨收費不包括上樓搬運費服務。顧客必須先與客服人員查詢報價 。額外附加費需於送貨前繳付。
顧客如更改已約定送貨日期，需在送貨日前一個工作日中午 12 時前通知本公司。在預定送貨日期及時段無人接收貨品，顧客須通知本公司安排再次送貨。再次送貨會安排於三個工作日後。每次收取額外 $100 送貨費。
顧客不能指定送貨時間。
送貨服務會於以下情況暫停另行安排送貨日期 : 懸掛黑色暴雨警告訊號，八號或以上颱風，或有不可抗力的突發事情。
顧客收取貨品時，應即場檢查貨品有否破損，表面有否刮花、裂痕等才簽收。顧客一經簽收即代表已接受貨品的質量。本公司一概不接受事後追究貨品質量或要求退換問題。
以上各項條款如有任何爭議，Arnhold 保留最終決定權。
